Rujukan Laman

Bagaimana akmal2u Melindungi Data Anda

Di akmal2u, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Penuh di Tangan AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang TempatanSokongan Privasi 24/7

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

akmal2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform akmal2u. Maklumat berkaitan transaksi — termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan untuk tujuan pemprosesan dan keselamatan akaun. Kami juga

1
mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan tabiat pelayaran untuk menambah baik pengalaman anda. Semua pengumpulan data ini adalah terhad kepada skop yang diperlukan sahaja, dan kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda, di
2
mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengaksesnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan menambah baik navigasi. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan disekat secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar ini.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.

Soalan Yang Anda Tanyakan Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data dan hak privasi anda sebagai pengguna akmal2u di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran akaun dan rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dicatat untuk keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran, dan hanya untuk tujuan operasi akaun anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti terlebih dahulu.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan cukai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod peribadi akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan kebimbangan anda secara terperinci. Kami akan menyiasat dan memberikan respons rasmi dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Bagaimana akmal2u Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Yang Anda Tanyakan Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang akmal2u kumpul?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah akmal2u berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat saya?

05 Berapa lama akmal2u menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh akmal2u dan bolehkah saya menolaknya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan