Rujukan Laman

Terma dan Syarat akmal2u untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di akmal2u.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHubungi Kami
akmal2u Terma dan Syarat akmal2u untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon sebarang perubahan pada akaun anda berdasarkan hak yang ditetapkan di sini, pasukan kami sedia…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform akmal2u.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi akaun atau permohonan perubahan data anda kepada alamat e-mel…
WhatsApp Untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau penangguhan akaun, anda boleh menghubungi kami melalui…
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara akmal2u Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar melalui akmal2u.my, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan penuh pada setiap sesi.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik di akmal2u.my. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun akmal2u anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat mengikut polisi dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penangguhan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda di akmal2u.my, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan standard.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akmal2u.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Semua individu yang membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di akmal2u.my terikat dengan terma ini, selagi mereka berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Kami akan sentiasa memaklumkan sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan bererti anda menerima terma yang baharu.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat perkhidmatan tambahan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon penutupan akaun. Kami akan memproses permohonan anda dan mengembalikan sebarang baki wang yang layak mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan.

akmal2u berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati melanggar terma ini. Keputusan tersebut akan dikomunikasikan kepada anda dan anda boleh menghubungi kami untuk membuat rayuan secara bertulis.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini pada akmal2u.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.